Telefonisch
Een telefonisch onderzoek is vooral geschikt wanneer de vragenlijst niet te lang is en een interviewtijd heeft van maximaal 20 minuten. Is de interviewtijd langer dan verslapt de aandacht van de respondent en daardoor de kwaliteit van de antwoorden. Tevens heeft deze methode de voorkeur wanneer spontane antwoorden van de respondenten worden verwacht. Geavanceerde interviewprogrammatuur stelt ons in staat ingewikkelde routingmogelijkheden op basis van eerder gegeven antwoorden aan te brengen. Daarnaast is de doorlooptijd korter en is sturing op respons mogelijk. Verder is de bereidheid om aan telefonisch onderzoek deel te nemen hoger dan bij andere onderzoeksmethoden.
|
 |