Wij houden een tevredenheidsonderzoek onder onze klanten. Uw mening is voor ons belangrijk om onze producten en diensten waar nodig aan te passen aan de wensen van de klanten.  Het invullen van de vragenlijst neemt hooguit een paar minuten van uw kostbare tijd in beslag. Wij willen u bij voorbaat hartelijk danken voor deelname aan ons onderzoek. Kunt u uw tevredenheid over ons product en dienstverlening geven over onderstaande aspecten? U kunt steeds kiezen uit antwoorden van zeer tevreden tot zeer ontevreden. Graag per aspect uw tevredenheid geven?                       Zeer      tevreden               Enigszins tevreden                        Tevreden noch ontevreden                    Enigszins ontevreden                    Zeer ontevreden   Weet  ik niet/ geen ervaring De accountmanager           Kwaliteit van het product           Prijs van het product           Levering           Service           Facturatie

U hebt aangegeven, dat u ontevreden bent over de accountmanager. Kunt u dit toelichten? U hebt aangegeven, dat u ontevreden bent over de kwaliteit van het product. Kunt u dit toelichten? U hebt aangegeven, dat u ontevreden bent over de prijs het product. Kunt u dit toelichten? U hebt aangegeven, dat u ontevreden bent over de levering. Kunt u dit toelichten? U hebt aangegeven, dat u ontevreden bent over de service. Kunt u dit toelichten? U hebt aangegeven, dat u ontevreden bent over de facturatie. Kunt u dit toelichten?

Hoe tevreden of ontevreden bent u in zijn totaal over bedrijf X? Zeer tevreden Enigszins tevreden Tevreden noch ontevreden Enigszins ontevreden Zeer ontevreden Weet ik niet/ geen ervaring Kunt u aangeven in welke mate u het eens bent met onderstaande uitspraken over bedrijf X. Bedrijf X is:     Helemaal eens   Mee eens   Mee eens noch mee oneens   Mee oneens    Helemaal oneens   Weet ik niet/ geen ervaring Marktleider           Innovatief           Betrouwbaar           Flexibel

Zou u bedrijf X aanbevelen bij andere bedrijven? Ja Nee Weet ik niet/ geen ervaring Hebt u nog vragen over dit onderzoek, onze producten of diensten?

Hartelijk dank voor het doornemen van de vragenlijst. U hebt zojuist een indruk gekregen van de mogelijkheden van online klanttevredenheidsonderzoek. De lijst die u hebt ingevuld is een demo. Wanneer u ervoor kiest om een onderzoek door Alert Marktonderzoek te laten houden onder uw klanten, dan stellen wij in overleg met u een vragenlijst op, die aansluit bij uw producten en dienstverlening.  Stelt u het op prijs, dat wij contact met u opnemen om verdere mogelijkheden toe te lichten,  noteert u a.u.b. onderstaand uw contactgegevens en klik op verzenden. Bedrijfsnaam: Naam contactpersoon: Functie: E-mail adres: Telefoonnummer: